「5W1H」の意味とは?ビジネスで使用する場合の簡潔明瞭で伝わりやすい「5W1H」とは?

「5W1H」の意味とは?ビジネスで使用する場合の簡潔明瞭で伝わりやすい「5W1H」とは?

ニュースを聞いていて、簡潔明瞭に伝わって来るなあ?と思ったことはありませんか?
今日は、重要なことを、どの順番で伝え伝えるべきなのか?「5W1H」の意味について解説していきます。

「5W1H」の意味とは?

「5W1H」は、1番重要なことを先頭に持ってくるのが通例の書き方をする時に使われています。

ニュース番組なんかは、まさにそうですよね! 短い時間で、「昨夜、品川で30代の男が刺されました。」なんて感じで流れているのを耳にしたことがありませんか?

キャスターは恐ろしいほどにこの順番で、次から次へとニュース速報で喋っていますよ!

ウィキペディアによりますと(https://ja.wikipedia.org/wiki/5W1H)「5W1H」とは「いつ(When)、どこで(Where)、だれが(Who)、なにを(What)、なぜ(Why)、どのように(How)」という6つの要素をまとめた、情報伝達のポイントのことを言っているのです。

日本では、教育現場の国語や英語の文法などで目にすることが多いかと思われます。

「6W1H」Whom(誰に)

場合により、Whom(誰に)を付け加えて、「6W1H」と呼ばれることもあります。

「5W2H」How much(どの程度の)

How much(どの程度の)を付け加えて、「5W2H」と呼ばれることもあります。

manyとの違いは、manyは、ちらっと目で見れば数えられる場合に使用されるのですが、muchですと道具を使ってでないと計算や計量ができない場合の意味があります。

「5W1H1R」Result(どうなったか)

5W1Hの結果どうなったのか?を知りたいときも多いと思います。そんなときには、Result(どうなったか)を付け加え、「5W1H1R」で書かれる場合もあります。

「5W1H」をビジネスで応用するには?

ビジネスの場合も、5W1Hに基づいて、情報を整理して、上司への報告や連絡や相談などを伝えるときに使用されるといいでしょう。伝えたい情報がわかりやすく、もれなく伝達することができるはずです。

もとは新聞記事を書く際の原則ですので、こういったビジネスの場面での報告書やメールの作成時や、口頭で状況を説明する際に応用される場合には、5W1Hに「どのくらい(How much/How many)」を加えて、5W2Hで使用されるといいですね。
仕事では、どのくらい?などの数字が目に見えてわかりやすいことを求められることが多いからです。

「5W1H」は順番が大事!

会話上でも、あれとって!と指差して伝わることもありますが、What(何を)と5W1Hを使って、連絡や報告をすれば相手に正しく伝えることが出来るようになります。

はWhen(いつ)か、もしくはwhere(どこで)の順番で話すようにされると、伝えたい意図を聞いている相手が整理しやすくなるものです。なぜなら、最初に提示しておくことで、その先の内容が頭に入りやすいわけです。

具体的な例で見てみましょう。

3時に、○○商事担当様からお電話がありました。昨日納品された商品が足りないので至急連絡(確認、対応)が欲しいとのことでした。不足している数は10個とのことでした。

いつ(When)  →午後3時に
どこで(Where) →オフィスに電話が
だれが(Who)  →○○商事担当から
なにを(What) →商品の確認
なぜ(Why)   →昨日納品した商品が足りない
どのように(How)→確認と対応して欲しい
How much(どの程度の)→10個ほど

先に、いつ、誰からがある流れで話してもらえるならば、報告される方も、次に想定されることを考えながら、聞くことができます。

それと同時に、ビジネスでは、順番とともに、必ず数字How much(どの程度の)損害なのか?必要な量なのか?などを確認するのを忘れないようにしましょう!

  • 0Tweet!
  • 2Share!
  • 0Bookmark!
  • 0Share!
スポンサードリンク

この記事が気に入ったら
いいね!しよう

最新情報をお届けします

Twitter で仕事を旅するキャリアジャーニーを
フォローしよう!

関連記事

おすすめ記事

「アーリーアダプター」とは?その意味と重要性について

CMによく出てくる企業では重要用語ともいえる「アーリーアダプター」という言葉を知っていますでしょうか? 流行に […]

続きを読む

「IP電話」とは?

最近の電話回線は、「IP電話」を使用しているところも多くなりました。企業でもコスト削減として、固定回線より「I […]

続きを読む

職種の一つである「事務」とはどんな仕事なの?

就職活動を行う際に、皆さんはどのようなポイントに注目をするでしょうか。 就業時間や給与、残業の有無や賞与など様 […]

続きを読む

「BTO」の意味と「BTO」パソコンとは?

最近、「BTO」パソコンという言葉を、よく見聞きすることが増えてきたように思います。 この「BTO」って自作パ […]

続きを読む

「ARCSモデル」とは?やる気の出る動機付けモデルをビジネスで活かすには?

あなたは勉強意欲が継続する方ですか?あまり興味がもてない授業中だとしても、集中力をもって、真剣に受けられていた […]

続きを読む

記事ランキング

1

退職金はいつ振り込まれるの?知っておきたい退職金の基本と振込時期

退職金が振り込まれず不安になっていませんか? 長年勤めた会社を辞めた後であれば、なおさら入金が待ち遠しいことで […]

続きを読む

2

書類選考通過メールはどう返すべき?パターン別、返信例文を紹介!

書類選考を受けた場合、選考通過に関してメールで連絡がくることがあります。 そのメール、どう返信すればよいのでし […]

続きを読む

3

「体調不良」はどう伝える?退職理由の正しい伝え方、ポイントを解説

激務などが理由で体を壊し、いよいよ会社を辞めたいという時、会社側にはどのように伝えればよいのでしょうか。 体調 […]

続きを読む

4

書類選考結果、不合格の場合は何日で来る?知っておきたい不採用事例

書類選考の結果連絡、待ち遠しいですよね。 「ダメなら次の企業へ進みたい!」という場合は、どれくらい待てばよいの […]

続きを読む

5

明日から仕事のモチベーションが絶対にあがるおすすめ映画15選

毎日、同じことの繰り返しで、仕事へのモチベーションが下がってしまうときってありませんか? そんなときに見てほし […]

続きを読む

6

職務経歴書の特記事項の意味とは?特記事項なしでも大丈夫?

転職活動の際の初めての職務経歴書で、何を書いていいのか分からないという人も多いでしょう。 特にテンプレートに「 […]

続きを読む

7

職務経歴書の職務要約の書き方とは?職務要約の意味と書くべき内容!

職務経歴書における職務要約とは?その重要性とは?どんな点に注意して書けば良い?この記事では、これから職務履歴書 […]

続きを読む

8

退職の挨拶と一緒にプレゼントを渡すなら?おすすめの種類や金額、心との関係

会社を辞めるとき、職場の人への退職の挨拶とあわせてプレゼントを渡したいと考えることがあります。何を贈ればいいの […]

続きを読む

9

「簿記」の資格はどう書くべき?履歴書の資格欄の書き方を解説します

選考において、持っている資格はぜひアピールしたいところ。 そこでおさえておきたいのが、履歴書の資格欄の記入方法 […]

続きを読む

10

職務経歴書をハローワークで添削してもらう方法とは?ハローワークを活用する意味

「職務経歴書」をつくる際、ハローワークを活用できることをご存知でしょうか?ハローワークでは、職務経歴書の書き方 […]

続きを読む

SNSをフォローして最新情報をゲット

スポンサードリンク

人気記事TOP10

1

退職金はいつ振り込まれるの?知っておきたい退職金の基本と振込時期

退職金が振り込まれず不安になっていませんか? 長年勤めた会社を辞めた後であれば、なおさら入金が待ち遠しいことで […]

2

書類選考通過メールはどう返すべき?パターン別、返信例文を紹介!

書類選考を受けた場合、選考通過に関してメールで連絡がくることがあります。 そのメール、どう返信すればよいのでし […]

3

「体調不良」はどう伝える?退職理由の正しい伝え方、ポイントを解説

激務などが理由で体を壊し、いよいよ会社を辞めたいという時、会社側にはどのように伝えればよいのでしょうか。 体調 […]

4

書類選考結果、不合格の場合は何日で来る?知っておきたい不採用事例

書類選考の結果連絡、待ち遠しいですよね。 「ダメなら次の企業へ進みたい!」という場合は、どれくらい待てばよいの […]

5

明日から仕事のモチベーションが絶対にあがるおすすめ映画15選

毎日、同じことの繰り返しで、仕事へのモチベーションが下がってしまうときってありませんか? そんなときに見てほし […]

6

職務経歴書の特記事項の意味とは?特記事項なしでも大丈夫?

転職活動の際の初めての職務経歴書で、何を書いていいのか分からないという人も多いでしょう。 特にテンプレートに「 […]

7

職務経歴書の職務要約の書き方とは?職務要約の意味と書くべき内容!

職務経歴書における職務要約とは?その重要性とは?どんな点に注意して書けば良い?この記事では、これから職務履歴書 […]

8

退職の挨拶と一緒にプレゼントを渡すなら?おすすめの種類や金額、心との関係

会社を辞めるとき、職場の人への退職の挨拶とあわせてプレゼントを渡したいと考えることがあります。何を贈ればいいの […]

9

「簿記」の資格はどう書くべき?履歴書の資格欄の書き方を解説します

選考において、持っている資格はぜひアピールしたいところ。 そこでおさえておきたいのが、履歴書の資格欄の記入方法 […]

10

職務経歴書をハローワークで添削してもらう方法とは?ハローワークを活用する意味

「職務経歴書」をつくる際、ハローワークを活用できることをご存知でしょうか?ハローワークでは、職務経歴書の書き方 […]

もっと読む

ピックアップ特集

おすすめの転職サイト