困ったときはこうすべし!派遣のトラブル解決方法

困ったときはこうすべし!派遣のトラブル解決方法

仕事をする上で程度の差はありますが、トラブルはつきものです。
もちろん派遣で働いていても例外ではありません。
しかし、派遣のトラブルは少し特殊なものも含まれているので、悩んでいる人は多いでしょう。
対応を間違えると派遣先はもちろん派遣会社とも気まずい関係になってしまいます。
そこで、派遣で良くあるトラブルを紹介してその正しい対応の仕方を解説します。
派遣でトラブルにあっている人はもちろん、これから派遣で働こうとしている人は参考にしてしてください。

派遣で良くあるトラブル

職場内で起きるトラブルに正しく対応することはとても大切です。
どんな仕事にもトラブルはありますが、そのたびに仕事を辞めていては派遣の仕事は続けられません。
派遣でよく見られるトラブルは以下の通りです。

職場見学

派遣先の雰囲気が知りたくて、希望して職場見学をした人もいるのではないでしょうか?
まだ、その派遣先に決めたわけではないのに見学の最後に、志望動機や自己ピーアールを求められて、あたかも面接のような雰囲気になってしまって困ってしまう場合があります。
これは禁止されている行為です。
人事に詳しい人が職場見学を行っていれば問題が起きませんが、法律を良く知らない社員が対応すると起きやすいトラブルです。
何も準備していない内にいきなり面接が始まるのですから、職場見学にいった人は慌てることになるでしょう。
まして、それで落とされてしまっては不満が出るはずです。
職場見学が面接になってしまった場合は、派遣会社の担当に伝えて対応をお願いしましょう。

人間関係

上司や同僚と上手くいかないのは良くある話ですが、派遣の場合は人間関係を良好に保つことに気を遣っている人も多いでしょう。
派遣の立場上なかなか意見を言うことは難しく、一人で抱え込んでしまう場合があります。
人間関係に悩んだときは、同じ立場のひとを見つけたり、自分の立場を分かってくれる人を味方に付けることから始めましょう。

仕事内容

自分の仕事を最後まで全うすることは仕事の基本ですが、派遣で働いていると契約にない仕事をお願いされるかもしれません。
新しい仕事を覚えるチャンスと捉えることはできますが、それがお茶くみだったり、書類整理などのいわゆる雑用ばかりですと不満がたまってしまいます。
採用の段階で言われた仕事内容と違う仕事ばかりさせられる場合は、派遣会社の担当に相談してみましょう。

トラブル解決にはどうすればいい?

様々な派遣のトラブルを紹介しましたが、派遣の場合はトラブルを円満に解決するために少し注意が必要です。
派遣の雇い主は派遣会社であるので、正社員や契約社員のように所属している会社に直接相談する前に派遣会社に間に入ってもらうのが基本となります。

まずは派遣会社に相談

派遣会社は派遣先と契約を結んでいるので派遣先の会社とはいわばお客様のようなものです。
派遣社員がお客様に派遣されている状態のため、そこでのトラブルには気を遣っています。
派遣先で何かトラブルが起きれば、お客様対応もしなければならないため、派遣社員も直接会社に言うのではなく、派遣会社に間に入ってもらい、対応をある程度任せた方がトラブルの解決がスムーズになるでしょう。

公的機関を利用しよう

派遣会社に相談してみても解決しない場合やセクハラやパワハラなどは、相談できる機関があることを知っておきましょう。
代表的なのは労働基準監督署やハローワークです。
ハローワークでは労働者派遣事業適正運営協力員という派遣で働く人の相談員も置かれていて、派遣法違反に当たるかどうかどうかについて相談に乗ってくれます。
労働基準監督署は全国の都道府県に置かれています。
あまりなじみのない所ですが、ここは労働者の権利を守ってくれる大切な機関です。
気軽に相談できるので活用してみてはいかがでしょうか?

派遣も労働者の権利を行使できる

派遣で働いていても、立派な労働者であることにはかわりありません。
トラブルが起きたとき、自分は派遣だからと
泣き寝入りするのではなく、解決のために自分で動くことが大切です。
派遣先で責任を持って仕事を当然ですが、休日や待遇、賃金などで疑問を感じたら諦めるのではなく、色々な人に相談してみましょう。

派遣のトラブルは一人で抱え込まないことが大切

いかがでしたか?
派遣で良くあるトラブルとそのための解決法を紹介しましたが、大切なのは一人で抱え込んで悩まないことです。
正社員や契約社員のように個別に対応するのではなく、派遣会社を通してトラブルを解決する工夫が必要ですが、解決法は必ずあります。
派遣で働いていると孤独になりがちですが、自分の味方になってくれる人を見つける努力をして、複数の人や機関を通して解決策を見いだしてください。

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